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明确代庖员制度 助力“最多跑一次”

作者:杭州萧山供水有限公司-周聪颖宣布日期:2019-09-27点击次数:0 A-A+

为周全落实公司优化营商情形安排 ,纵深推进“最多跑一次”刷新 ,提高用水报装服务质量和效率 ,提升为民服务便当性、知足度和获得感 ,9月24日下昼 ,公司副司理俞叶龙召开“最多跑一次”代庖员聚会 ,营业服务科科长王金裕及科室相关职员、营业所各代庖员加入聚会  。

俞叶龙指出 ,作为代庖员要理清“最多跑一次”刷新、“一件事”机制的逻辑关系 ,从企业角度及供水公司角度出发 ,认真学习 ,熟悉营业的各个环节 ,在业已周全实现的“线下跑1次”的基础上 ,做到“线上跑0次”  。

王科现场核对了各营业所用户工程代庖员名单 ,并宣读了用水报装“最多跑一次”代庖员制度的通知 ,实验用水报装由营业所代庖员全程代庖 ,并凭证“简化接水手续、加速打点速率、实验全程代庖”三点要求执行  。同时 ,王科剖析了“一件事”机制的看法 ,资助代庖员明确“一件事”与“最多跑一次”的关系  。

 通过此次聚会 ,代庖员们进一步相识了“最多跑一次”刷新的重点和要求 ,熟悉到必需掌握文件精神 ,用理论武装头脑 ,坚持“让自己多跑 ,让用户少跑”的服务理念 ,自动、专心地为用户对接服务 ,真正助力实现供水营业“最多跑一次”  。


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