水费接纳率作为供水营业所生产谋划的要害指标 ，同时也是都会供水现代化营业所主要指标 ，面临今年经济形势不景气 ，农村一户一表用户激增、抄表催缴职员缺乏等种种倒运因素 ，自10月初 ，供水公司城南营业所和水管站全体发动 ，打响了2012年一场无硝烟的水费接纳攻坚战。
面临难题 ，城南营业所上下统一头脑 ，做好打硬仗的准备 ，确立了目的 ，坚持99%以上接纳率目的不摇动。通过剖析使命、分片到组、分派到人 ，审核到人 ，各人各司其职 ，同心协力向着提高水费接纳率的目的起劲。
城南营业所优化催缴方法 ，针对差别用户特点 ，多管齐下 ，攻坚克难 ，多样化催缴。除举行通例确当月水费和欠费按期手机短信催缴外 ，针对农村一户一表用户联系电话多为牢靠电话并该部分用户对村委信任的特点 ，在水管站的支持下 ，事情职员使用晚间、休息日举行人工电话催缴 ，以及村委宣传栏宣传催缴。针对出租户、水价疑议户 ，事情职员通过上门诠释、张贴催缴通知单催缴。针对恶意欠费户 ，举行单独催缴。营业所和水管站全力以赴 ，打好水费接纳攻坚战。
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