对物业事情职员来说，
一面鲜红的锦旗，
背后一定会有一个鲜活的故事。
有的故事，讲述的是“事”，
折射的是情形物业人务实的事情基��；
有的故事，讲述的是“情”，
反应的是物业全心为业主的服务理念；
情系业主 时刻守护
夏日，随着炎日酷暑，空调使用率逐渐大幅度提升。家联公寓东区3幢203室的业主由于受到高层住户空调外挂机冷凝水向下低的苦恼，向物业服务中心求助。物业事情职员通过实地走访相识情形，在备好相关装置质料后，第一时间通知业主举行入户整改，全力为业主居家生涯提供基础包管。
真诚服务 耐心不嫌
“想业主所想，急业主所急”。2021年7月，家联公寓东区6幢403室的业主家平台严重梗塞，工程组在接到报修后迅速上门审查，将此问题解决。与此同时，该业主反应由于楼下业主常在屋内燃点香火蜡烛，致使香烛气息浓重伸张至上层，影响孩子一样平常起居。在得知此情形后，公司项目主管格外重视，多次上门协调，以邻里关系相处的主要性为抓手，对楼下业主举行了耐心劝说和调解，赞成装置排电扇，矛盾得以解决。
服务优良 态度平和
点滴汇聚，织就幸福小区网。清早，就当物业事情职员正在举行一样平常事情时，5号楼的倪先生笑嘻嘻地将一面印着“服务优良，态度平和”的锦旗送到了物业服务中心。倪先生说:“我们家在装修时不小心将户内可视对讲机移位了，多亏了物业工程师傅，对我家的新居线路重新梳理，再装置调试，解决了我的燃眉之急，太谢谢你们了”。
服务高效 服务热情
“有难题，找物业”这绝不是一句口号，家联公寓东区5幢20层的业主在发明楼上住户装修卫生间漏水后紧迫联系物业，履历富厚的工程师傅仔细检查渗水水管，迅速诊断问题，紧迫抢修，衣衫湿了又湿，直随处置惩罚完毕仅仅花了40分钟。
敬业正直 为民解忧
业主装修，时而保存清静隐患。家联公寓东区6幢的业主由于楼上住户装置隐形防盗窗，致使外墙打裂导致屋内渗水。在相识情形之后，公司项目主管协助楼上楼下业主对此事举行友好调解，经由一番耐心详尽的疏导事情，楼上业主允许拆掉隐形防盗窗，并修补好外墙，乐成化解矛盾，为业主排忧解难。
件件有着落，事事有回音。
谢谢业主对我们服务的一定，
锦旗上的寥寥数语承载着声誉，
更写满了责任，
倾注了期盼。
情形物业全体员工必将一如既往，
于细微之处付诸真情，
用点滴小事转达温暖，
为业主修建起优美生涯的桥梁。
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